사고가 났거나 긴급출동이 필요한 순간, 가장 먼저 찾아야 할 것은 정확한 연락처입니다. 메리츠화재 자동차보험 고객센터 전화번호, 사고 보상 절차, 필요 서류를 핵심만 요약하여 정리해 드립니다. 당황하지 말고 따라오세요! 😊
📞 메리츠화재 사고접수 직통
1566-7711
사고접수/긴급출동: 365일 24시간 운영
ARS 연결 후 1번 누르시면 사고접수
1. 서비스별 단축번호 안내 📊
전화 연결(1566-7711) 후 아래 번호를 누르면 상담원에게 빠르게 연결됩니다.
| 단축번호 | 서비스 내용 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 1번 | 자동차 사고접수 | 24시간 |
| 2번 | 고장 긴급출동 | 24시간 |
| 3번 | 보험금 청구/상담 | 평일 09~18시 |
2. 교통사고 보상 처리 절차 🚦
STEP 1 사고 접수 (콜센터/앱)
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STEP 2 담당자 배정 및 조사
(현장 출동 및 과실 여부, 피해 상황 확인)
(현장 출동 및 과실 여부, 피해 상황 확인)
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STEP 3 치료 및 차량 수리
(지정 정비공장 또는 병원 치료 진행)
(지정 정비공장 또는 병원 치료 진행)
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STEP 4 보험금 산정 및 지급 완료
3. 보험금 청구 필요 서류 📝
청구 유형에 따라 필요한 서류가 다릅니다. 미리 준비하면 지급이 빨라집니다.
| 구분 | 필수 서류 | 비고 |
|---|---|---|
| 공통 | 보험금 청구서, 신분증 사본, 개인정보 동의서 | 앱 접수 시 생략 가능 |
| 부상(대인) | 진단서, 진료비 계산서(영수증), 입퇴원 확인서 | 상세 내역서 포함 |
| 차량(대물) | 차량 수리 견적서, 수리비 영수증, 사고 현장 사진 | 파손 부위 촬영 필수 |
💡 꿀팁: 서류 없이 간편하게!
메리츠화재 모바일 앱을 이용하면 100만원 이하의 소액 건은 진단서 사진 촬영만으로 간편하게 청구할 수 있습니다. (복잡한 종이 서류 불필요)
메리츠화재 모바일 앱을 이용하면 100만원 이하의 소액 건은 진단서 사진 촬영만으로 간편하게 청구할 수 있습니다. (복잡한 종이 서류 불필요)
