바디프랜드의 야심작 '팔콘 SV'를 사용하다가 로보 워킹 다리 마사지부가 작동하지 않거나 리모컨 연결이 끊기면 답답하시죠? AS 접수 전 확인해야 할 에러코드와 예상 수리비, 그리고 고객센터 직통 번호를 정리해 드립니다.
📞 바디프랜드 AS 서비스센터 (직통)
02-3448-8980
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00)
- 주말/공휴일: 휴무 (모바일 앱 접수 가능)
- 주요 업무: 고장 접수, 가죽 교체 문의, 이전 설치
📢 접수 전 필수 확인: 무상 보증 기간
바디프랜드는 렌탈 기간(39개월/59개월)에 따라 무상 AS 기간이 다릅니다. 구매 고객의 경우 기본 1년이지만, 프로모션에 따라 다를 수 있으니 계약서를 먼저 확인하세요.
⚠️ S/N(시리얼 넘버) 위치 확인!
접수 시 모델명과 시리얼 넘버를 물어봅니다. 팔콘 SV의 경우 전원 스위치 하단 또는 다리 마사지부 뒤쪽 스티커에 바코드가 있습니다.
접수 시 모델명과 시리얼 넘버를 물어봅니다. 팔콘 SV의 경우 전원 스위치 하단 또는 다리 마사지부 뒤쪽 스티커에 바코드가 있습니다.
💰 팔콘 SV 예상 수리비용 (유상 기준)
보증 기간(렌탈 기간)이 끝난 후 발생하는 대략적인 비용입니다. 로보 워킹 기술이 들어간 모델이라 다리 부품 비용이 조금 더 나올 수 있습니다.
| 구분 | 예상 비용 (원) | 비고 |
|---|---|---|
| 출장비 | 18,000 ~ 22,000 | 방문 점검 시 기본 발생 |
| 리모컨 교체 | 80,000 ~ 120,000 | 액정 파손/버튼 불량 |
| 메인 PCB 기판 | 150,000 이상 | 전원 불가/오작동 시 |
| 등 시트(가죽) | 80,000 ~ 100,000 | 소모품 (헤짐/벗겨짐) |
| 다리 유닛 모터 | 100,000 ~ 150,000 | 로보 워킹 작동 불량 시 |
※ 위 비용은 부품비와 기술료가 포함된 추정치이며, 실제 수리 시 달라질 수 있습니다.
🚨 팔콘 SV 주요 에러코드 해결법
| 증상/코드 | 원인 및 해결방법 |
|---|---|
| 리모컨 통신 오류 | 본체와 리모컨 연결 선이 헐거워졌을 수 있습니다. 리모컨 선을 뺐다가 '딸깍' 소리가 나게 다시 꽂고 전원을 재부팅하세요. |
| 다리 끼임/센서 | 안전 센서에 이물질이나 반려동물이 감지된 경우입니다. 다리 마사지부 주변을 정리하고 전원을 껐다 켜주세요. |
| 소음 발생 | '뜩뜩' 소리는 가죽 마찰음일 수 있습니다. 가죽 클리너나 로션을 바르면 완화됩니다. 기계적인 '끼익' 소리는 AS가 필요합니다. |
🛠️ 온라인 접수 및 카카오톡 상담
전화 연결이 어렵다면 바디프랜드 공식 홈페이지나 카카오톡 채널을 이용하는 것이 가장 빠릅니다. 앱으로 접수 시 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
