한겨울 보일러가 멈추면 당황스럽습니다. 린나이 콘덴싱 보일러의 에러코드 의미와 AS 신청 전 필수 확인 사항, 수리비 정보를 빠르게 정리해 드립니다.
📞 린나이 AS 고객센터 (직통)
1544-3651
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무)
- 동절기(11~2월): 주말/공휴일도 접수 가능
📢 전화 연결이 어려울 때 (꿀팁)
겨울철 폭설 등으로 대기 시간이 길어질 땐 아래 방법을 추천합니다.
- 카카오톡 챗봇: '린나이' 채널 추가 후 24시간 접수 가능
- 홈페이지 예약: 상담원 통화 없이 방문 시간 지정 가능
💰 부품별 예상 수리비용 (출장비 포함)
📌 무상 보증 기간: 설치일로부터 3년 (단, 동파/사용자 과실 제외)
| 부품명 | 예상 비용 | 비고 |
|---|---|---|
| 기본 출장비 | 1.8만 ~ 2.2만 | 평일/심야 차등 |
| 순환 펌프 | 8만 ~ 11만 | 난방수 순환 불량 |
| 컨트롤러(PCB) | 10만 ~ 16만 | 메인보드 교체 |
| 삼방변 | 6만 ~ 8만 | 온수/난방 전환 고장 |
🚨 주요 에러코드 자가 조치법
| 코드 | 원인 및 해결법 |
|---|---|
| 11 | [점화 불량] 가스 중간 밸브가 열려있는지 확인하세요. 가스레인지를 켜서 가스 공급 여부를 체크하고 전원을 재가동해 보세요. |
| 16 | [과열] 배관 분배기 밸브가 잠겨있는지 확인하세요. 난방수 순환이 안 되어 온도가 치솟는 경우입니다. |
| 17 | [누수 감지] 보일러나 배관에서 물이 새는지 확인하세요. 물이 샌다면 즉시 전원을 끄고 AS를 신청해야 합니다. |
